In der heutigen Arbeitswelt ist der Fachkräftemangel Realität. Der Mangel an Fachkräften wirkt sich nicht nur auf die Wirtschaft aus, sondern hat auch Auswirkungen auf die Gesellschaft.

Konjunkturzyklen gehören zur Wirtschaft wie die Gezeiten zum Ozean. Sie kommen und gehen, und während manche von uns sich Sorgen machen, blicken andere dem gelassen entgegen.

Net Working Capital ist wie der Wind in den Segeln eines Schiffes. Droht eine Flaute, rückt das Ziel in immer weitere Ferne – und genauso verhält es sich beim Net…

Kein Anbieter will schuld sein, wenn die Downtime lange, oft zu lange andauert. Was können Sie als Hersteller und Lieferant dagegen tun um die Downtime zu minimieren?

das durchschnittliche Einsparungspotenzial im Bereich After Sales Service im exportorientierten Maschinenbau beträgt mindestens 15% oder mehr. Eine gewagte Aussage…

Ein gutes Budget in «normalen« Zeiten zu erstellen ist für einen Kundendienstleiter anspruchsvoll, aber in der derzeitigen Situation, während COVID-19, ist es noch schwieriger…

wollen nicht alle Maschinen- Anlagen- und Apparatebauer erfolgreich im Kundendienst sein? Sie sicherlich auch – oder? Doch nur die wenigsten erreichen oder übertreffen gar ihre Ziel…