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    «Nur wer sein Ziel kennt, kann die Segel richtig setzen.»

    Slideshow 16203 74951

COACHING & Consulting

 

Interimsmanagement & Personalvermittlung
für Unternehmen mit aktivem Kundendienst

Ich unterstütze Unternehmen...

...mit einem aktiven Kunden Service, die Unternehmenserfolg mit Mitarbeiter und Kundenbegeisterung gleichsetzen und so Service Excellence erreichen wollen.

Als After-Sales-Experte...

...analysiere ich mit Ihnen gemeinsam die Situation, um Klarheit für alle zu erhalten, damit  mit der richtigen Strategie und Massnahmen Ihre Customer Service  weiterentwickelt.

Damit Ihre Kunden und Mitarbeiter...

... im Customer Service nicht nur zufrieden sondern begeistert sind und so einen wertvollen Beitrag zum Unternehmenserfolg beitragen. 

 

Wie ich Sie als After-Sales-Experte unterstütze

Beenden Sie die ungewollte «Pflästerli-Politik» und gehen sicher, dass Ihr nächstes Projekt zur Entwicklung des Customer Service erfolgreich wird.

 

Schaffen Sie Klarheit, denn mit  Klarheit und Konsequenz machen Sie aus Gutem das Beste.

 

» mehr erfahren

  • «Ich bin überrascht, wie man mit einem einfachen Mittel wie einem Workshop, das ja nichts Neues ist, so schnell so viel erreichen kann.

     

    Sowas sollte man auch in anderen Bereichen einführen. Ich bin überzeugt, so kann man sehr viel Geld sparen, da alle die gleichen Informationen und Sichtweise haben und so Projekte von vielen getragen werden.»

     

    CEO eines Maschinenbau-Unternehmens mit 60 Mio. CHF Jahresumsatz)

    Aftersales-Experte
  • «Mir wurde erst im Workshop bewusst, aus wie vielen Blickwinkeln ein Thema betrachtet werden kann...

     

    ...und wie unterschiedlich die Wahrnehmung und persönlichen Eindrücke meiner Kollegen und Fachleute ist.»

     

    CEO eines Maschinenbau-Unternehmens mit 70 Mio. CHF Jahresumsatz)

    Aftersales-Experte Workshops
  • Aftersales-Experte Workshops

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